Серверы
Держим серверы и сервисы компании онлайн круглосуточно: настройка, обновления, мониторинг, резервные копии. Что-то упало — поднимем быстро, часто ещё до того, как заметят сотрудники.
24/7БэкапыМониторинг
Вся ИТ-инфраструктура компании — на нас
Серверы, сеть, Wi-Fi, оборудование, кабель, принтеры. Настроим, обслужим и починим — чтобы у вас всё просто работало. Без штатного айтишника, отпусков и больничных — платите за результат.
24/7мониторинг систем
1–2чреакция на заявку
1договор на всё
Всё связано и под мониторингом 24/7
Мониторинг 24/7
Видим проблему
Видим проблему
раньше вас
Серверы, сеть, бэкапы и оборудование под постоянным наблюдением. Реагируем до того, как что-то встанет у сотрудников — а не после звонка «у нас всё упало».
Что входит
Всё ИТ в компании — простыми словами
Берём на себя технику и сети, а вы занимаетесь бизнесом. Ниже — за что мы отвечаем.
Сети и интернет
Локальная сеть офиса: стабильный интернет, VPN между филиалами, связь без обрывов.
LANVPN
Сетевое оборудование
Роутеры, коммутаторы, точки Wi-Fi — подбор, настройка, обновление.
РоутерыWi-Fi
Прокладка кабеля (СКС)
Аккуратно проложим и промаркируем витую пару и оптику. Офис или переезд — сеть под ключ.
Витая параОптика
Принтеры
Подключение, заправка, ремонт принтеров и МФУ. Печать работает у всех.
МФУРемонт
Рабочие места и ПК
Компьютеры сотрудников: установка, обновления, замена комплектующих. Новый человек — место готово к первому дню.
WindowsmacOS
Безопасность и бэкапы
Антивирус, доступы, регулярные резервные копии. Ничего не потеряется и не утечёт.
АнтивирусРезервы
Поддержка сотрудников
Решаем повседневные ИТ-проблемы людей: «не включается», «не печатает», «не заходит». Помогаем по телефону, удалённо и выездом.
ВыездУдалённоБыстро
Кому подходит
Обслуживаем бизнес любого профиля
Если в компании есть компьютеры, интернет и техника — мы уже полезны. Особенно там, где свой айтишник не нужен на полный день.
Офисы и компании
ПК, сеть, почта, серверы, порядок в технике.
Магазины и розница
Кассы, эквайринг, 1С, Wi-Fi, видеонаблюдение.
Склады и логистика
ТСД, сканеры, стабильная сеть по всей площади.
Кафе и рестораны
POS, Wi-Fi для гостей, принтеры заказов.
Клиники и салоны
Записи, оборудование, защита данных клиентов.
Госучреждения
Регламенты, безопасность, отчётность.
Как начинаем
Подключить нас — 4 шага
Прозрачно и без спешки. Вы всегда понимаете, что происходит с вашей техникой.
01
Заявка и знакомство
Расскажете, что у вас есть из техники и что чаще всего болит.
02
Аудит инфраструктуры
Приедем, всё осмотрим, составим карту сети и оборудования и план.
03
Берём на обслуживание
Наводим порядок, подключаем мониторинг, настраиваем бэкапы.
04
Следим и чиним
Реагируем на проблемы по SLA, отчитываемся и развиваем инфраструктуру.
Почему аутсорс
Выгоднее, чем айтишник в штате
Целая команда специалистов по цене, которая не кусается.
Дешевле штата
Платите за результат, а не за оклад, налоги, отпуска и больничные одного человека.
Реакция за 1–2 часа
Договор с SLA — не ждёте, «когда освободится наш айтишник».
Команда, а не один
По серверам, сетям и железу — свой специалист. Не заболеет и не уволится разом.
Один договор
Одна точка ответственности за всю ИТ-инфраструктуру компании.
Прозрачно
Отчёты: что сделали, что в работе и что планируем дальше.
Без сюрпризов
Фиксированный абонемент — бюджет на ИТ понятен заранее.
Сравнение
Аутсорс vs свой айтишник
Одна команда специалистов вместо одного человека — дешевле и надёжнее.
Что важно
Свой айтишник
Фрилансер
RIDNEX
Стоимость
~ Оклад + налоги + отпуск
Дёшево, но нестабильно
Фикс-абонемент, без переплат
Доступность
~ Болеет, в отпуске, уволится
Когда захочет
24/7, реакция по SLA
Экспертиза
~ Один человек — один профиль
Узкий стек
Сети, серверы, железо — команда
Ответственность
~ Всё на нём одном
Размытая
Один договор, одна точка
Мониторинг
~ Реагирует по факту
Нет
Проактивно 24/7
Замена/масштаб
~ Ищете нового месяцами
Сложно
Сразу и без простоя
Форматы
Как с нами можно работать
Точную стоимость назовём после короткого аудита — она зависит от объёма техники и сети.
Разовый выезд
Точечно решить конкретную проблему: настроить, починить, подключить.
- Выезд специалиста
- Диагностика и ремонт
- Оплата за визит
Абонемент
Регулярное обслуживание по фиксированной цене в месяц. Мы следим — вы работаете.
- Плановое обслуживание техники
- Мониторинг и бэкапы 24/7
- Приоритетная поддержка по SLA
- Отчёты каждый месяц
Полный аутсорс
Мы становимся вашим ИТ-отделом целиком — от кабеля до серверов и людей.
- Всё из абонемента
- Развитие инфраструктуры
- Закупка и учёт техники
- Выделенный менеджер
0лет в ИТ
0компаний на обслуживании
0единиц техники под контролем
0средняя реакция
0заявок закрываем в SLA
Вопросы
Коротко о важном
Если вопроса нет в списке — просто напишите нам.
Да. Обслуживаем и небольшие офисы, и компании с филиалами. Для маленьких команд аутсорс особенно выгоден — свой айтишник не нужен.
По абонименту — реакция за 1–2 часа, критичные проблемы берём в работу сразу. Точные сроки фиксируем в договоре (SLA).
И то, и другое. Мелкие вопросы решаем удалённо за минуты, а где нужно руками — выезжаем в офис.
Обслуживаем ваше и помогаем подобрать/закупить новое, если чего-то не хватает. Никакой навязки — рекомендуем по задаче.
Цена зависит от количества техники, серверов и размера сети. Проведём короткий аудит и назовём фиксированную сумму — без скрытых доплат.
Возьмём вашу ИТ на себя?
Оставьте заявку — приедем на бесплатный аудит, посмотрим технику и предложим формат обслуживания.
- Бесплатный выезд и аудит
- Ответим в течение рабочего дня
- Реакция на инциденты от 12 минут